巴菲特作为投资界的标杆人物,他的一言一行总会被外界解读。

比如巴菲特最近大幅减持IBM股票。这被市场解读成巴菲特不再看好IBM,导致蓝色巨人IBM的头上一片愁云惨雾。相反,股神巴菲特却从不吝啬对贝佐斯的赞美。

巴菲特对贝佐斯的欣赏由来已久。去年巴菲特说贝佐斯“我可想不出第二个像他一样的人”。今年5月6号接受CNBC采访时又称杰夫·贝佐斯是“这个时代最卓越的商人” 。针对亚马逊在云计算和互联网零售业务上的统治地位,巴菲特说“我从没见过贝佐斯这样能在两个业务上同时取得成功的人,要知道他旗下的两大业务在用户和运营上有巨大差别。”

@沃伦·巴菲特:“我们这个时代最卓越的商人”

@《财富》杂志:贝佐斯一直就是行业的破坏者,过去几年他颠覆了出版业、改变了零售业,如今他又开始向苹果发起挑战。

或许你并不知道杰夫·贝佐斯是谁,但是他创立的亚马逊购物网站你一定听过。亚马逊是全球最大的在线零售商。尽管国内媒体喜欢拿贝佐斯和马云作对比,但是他的商业成就和全球影响力马云还无法企及。

贝索斯与马云
贝索斯与马云

贝佐斯的“暴君”称号,从何而来?

如今57岁的贝佐斯身价已经超过了巴菲特,世界排名第三,与首富比尔盖茨也仅仅相差50亿美金。

财大气粗,和他的财富一样,贝佐斯的脾气也不小。外界给贝佐斯冠以外号“暴君”。

在亚马逊内部,贝佐斯发出的邮件就是圣旨。贝佐斯有一个公开的投诉邮箱,(jeff@amazon.com)他的做法是将客户投诉邮件加一个问号“?”转发给被投诉部门负责人。收到邮件的部门会立即停止手头上的工作,如临大敌。通常留给他们解决问题的时间只有几个小时。几个小时以后,贝佐斯会亲临会议室质询。所谓的质询就是贝佐斯疾风骤雨般的讽刺。广为人知的是这一句,“需要我下楼拿来我的聘书,证明我才是这个公司的CEO,你才能不挑战我吗?”

1995 年,亚马逊第一次上线的模样
1995 年,亚马逊第一次上线的模样

《彭博商业周刊》记者布莱德·斯通在其新书《亚马逊帝国:杰夫·贝佐斯与亚马逊时代》中描述“一旦接到贝佐斯带着问号的电子邮件,亚马逊员工的反应就像发现了定时炸弹。”

《纽约时报》甚至发布长文,对亚马逊和贝佐斯用来敦促员工努力工作的残酷手段与策略进行了剖析,批评亚马逊是一个臭名昭著的艰难工作场所,办公环境极度恶劣和紧张,员工们被迫将工作放在他们的私人生活之上,而且还被要求在充满压力的绩效评估会议上互相揭短。

尽管对待员工态度糟糕,但是不能否认贝佐斯在对待用户的态度上很认真。随时倾听客户的声音是亚马逊成功的关键。

亚马逊的公司文化以当面争执著称,这也是继承了贝佐斯的基因。贝佐斯认为,当各种观点和看法互相碰撞时,真理自然会浮现出来。

独断强势的人,往往更外向,对新事物抱有更开放的态度。贝佐斯和乔布斯一样,被外界批评缺乏同情心,但是这往往能帮助他们更理性的做出选择。他们在商业上更能取得别人不能取得的成绩。

亚马逊为何被称为,“万有商店”?

如同小米公司被称为“百货公司”一样,亚马逊被人称为“万有商店”。顾名思义,就是什么都卖。

亚马逊公司作为一家商店,可以与沃尔玛竞争;作为一家硬件生产商,能够与苹果公司对抗;作为一家数据服务提供商,敢于和IBM比拼;作为一家流媒体内容公司,更是将三项奥斯卡奖项收入囊中。亚马逊早期靠卖书籍起家,到现在已经涉及硬件、软件、智能居家、航天和娱乐等多个领域。

  贝佐斯(左一)出席第89届奥斯卡颁奖典礼
贝佐斯(左一)出席第89届奥斯卡颁奖典礼

我们该如何定义亚马逊?在线零售商、硬件设备制造商、航天企业、数据服务商和电影公司,这些都只是亚马逊的一个标签。

正如凯文凯利所说,“网络经济就像是一个充满活力的生态系统,快速进化的丛林。新的机会很快出现又很快消失。竞争者潜伏在你的身后,随时会掠夺你的地盘。今天你还是一山之王,明天这座山可能就不存在了。”

要想在残酷的丛林环境中生存下去,公司需要越来越大。不同于托拉斯时代的单个行业垄断,现在流行跨界垄断。所谓技多不压身,如何让公司在更多的领域内处于领先地位,是创始人、CEO们要思考的问题。换句话说,每家科技公司都渴望像苹果公司一样:打造一个生态闭环,在里面呼风唤雨。

即使现在的亚马逊依旧处于亏损状态,但是亚马逊的股价不降反升。原因是贝佐斯通过不断跨界创新,使得亚马逊拥有众多领域的竞争力提振了投资者的信心。贝佐斯有一句格言“你的利润就是我的机会”,充分说明了他执掌亚马逊的战略。

艾问每日人物想说:贝佐斯和亚马逊把互联网江湖所有的风浪都经历了一遍。熬过了互联网泡沫时期,承受住了电商网站早期的无限制亏损和投入,经受住了市场对亚马逊盈利能力的质疑,更是挫败了无数互联网新贵的挑战。面对挑战,贝佐斯几乎每次都能化险为夷,除了独特的人格魅力外,最重要的是贝佐斯永远不与趋势为敌,每次都能精准的把握住时代脉搏。

没有哪家公司敢于像亚马逊这样开疆拓土。亚马逊之所以是亚马逊,就是因为它敢于打破所有规则,无所不为,无所不在。正如有人所说,公司发展到最后都是创始人的影子,在外界看来贝佐斯几乎等同于亚马逊。

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