从去年延续至今的朴槿惠“闺蜜门”,最近又有了新的“剧情”。当地时间12日,三星电子副会长李在镕出现在韩国特别检查组的办公室,这次他是以嫌犯的身份接受关于参与“闺蜜门”的调查和询问。自从2014年三星集团前掌门人李健熙病倒后,他的独子李在镕就成了韩国最大企业三星集团的实际掌权人和继承人。这次韩国特检组对李在镕的调查包括,三星是否提供资金,以换取朴槿惠政府为一桩涉及三星的并购案开绿灯。此外,韩国特检组还指控,三星与崔顺实及其女儿在德国设立的一家公司签订了一份价值220亿韩元的合同,以“咨询管理”的名义变相支持崔顺实的女儿进行马术训练。

来自@新浪科技 微博下方评论:向青瓦台扔一颗三星Note7——@仇推倒

来自@环球时报 微博下方评论:韩剧更新了!!!——@Zzzzz-YJJ

“闺蜜门”

李在镕因“闺蜜门”事件接受传唤
李在镕因“闺蜜门”事件接受传唤

三星集团堪称韩国经济的支柱企业,每年为韩国的GDP做出了突出的贡献。但是在2016年,三星的日子并不好过。

首先是朴槿惠的“闺蜜门”爆发后,很多韩国企业都涉嫌牵涉其中。去年11月8日,韩国检方突击搜查了三星电子在首尔的办公室,检方称在这次搜查中没收了三星与韩国马术联合会有关业务的文件。在去年12月的6日和7日,韩国国会特别调查委员会举行了听证会,他们叫来韩国九大企业的掌门人就“闺蜜门”事件来接受询问,这其中就包括三星的实际掌权人李在镕。在这次听证会上很多议员们都将炮火对准了李在镕,但是他却一口咬定自己不知情,并多次否认了三星“为了某些回报而提供支持或捐款”。这也让检方怀疑李在镕有在国会上作伪证的嫌疑。

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“爆炸门”

三星Note7

李在镕领导的三星在中国危机公关的表现,更为人所诟病。三星先是不召回在中国的Note7手机,之后被质检总局约谈后宣布部分召回。直到中国的Note7也出现爆炸事件后,他们于2016年10月11日宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7。这种区别对待的态度,也遭到很多消费者的不解和不满。手机是三星集团最核心的产品之一,经历了此次严重的质量事件后,对三星的影响可想而知。去年三星电子发布的2016财年三季度财报显示,移动部门营业利润1000亿韩元(约合8800万美元),较去年同期的2.4万亿韩元下降96%,创下了历史新低,三星电子去年三季度的净利润降至4.41万亿韩元,同比下滑了17%。

艾问每日人物想说:三星是几乎仅有的可以从手机的功能机时代,走进智能机时代依然不掉队的企业。三星在手机上一直把自己的竞争对手设定为苹果,但是经此爆炸事件加上不够妥善的处理后,三星的市场地位正在面临着严峻的挑战。在公共关系学里认为,一个企业出现危机并不可怕,一个企业如果懂得利用时机和技巧,把“危”转化“机”,既处理了危机又获得了一次展现企业态度的机会,这是处理危机的最高境界。然而,三星在中国市场上的这次危机事件处理得显然不够好。

不过,三星在中国市场上并非完全丧失机会。三星现在依然是世界最大的智能手机制造企业,他们还拥有众多核心零部件的制造和研发能力,这是很多企业所不能比拟的优势。三星未来会在中国市场上表现如何,这关键要看未来三星能不能真正地放下架子服务于中国的消费者。

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