近日百度疾病类贴吧被高价买卖一事把百度公司推上了风口浪尖,不少网友高呼买卖人命和唯利是图的口号大肆讨伐李彦宏,百度方面回应称,百度贴吧病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益机构组织开放,事态暂时得以控制。今天,我们来说一说百度的创始人——李彦宏。

毫无异议,李彦宏和百度的创业故事已经成为互联网的经典案例,而这位年轻的技术派代表也成为新一代创业者们争相效仿的标杆。但人们只看到百度上市成功后的李彦宏,却很少有人注意到,他主推的百度的竞价排名制度遭央视曝光,不正当竞争的手法惹众商家揭竿而起,百度贴吧被约谈后仍因涉黄被查。李彦宏是如何从科技新贵转变成厚黑教主的?百度遭到口诛笔伐的根本原因又是什么呢?

我们家没有后门,学习是唯一的出路

1968年11月17日,李彦宏出生在山西阳泉。父亲是兵工厂工人,母亲是皮革厂工人。家中5个孩子,他排行第四,是唯一的男孩。从李彦宏上学起,其母亲就对他说:“我们家没有后门,你今后要有好工作,就要好好学习,考上大学。”

在父母的悉心关怀下,家里5个孩子全都考上了大学,大姐是恢复高考后第一届大学生,三姐考上了北大。李彦宏回忆,他小学的时候,考过戏剧学院,后来放弃了。现在觉得放弃也挺好,因为技术能带来更大的影响力。”中学时代,李彦宏回归“主业”,全身心投入功课学习中。

1987年,李彦宏以阳泉市第一名的成绩考上了北京大学图书情报专业。“北大自由的学术氛围,为我形成独立思考能力提供了很大的帮助。”李彦宏说。不过,身处象牙塔,几多欢乐,几多愁。他离开阳泉迈进中国最高学府的激动心情,渐渐被图书情报学的枯燥、乏味消融。规划未来人生道路变得迫切。从大三开始,李彦宏心无旁骛,买来托福、GRE等书狂啃,过着“教室-图书馆-宿舍”三点一线的生活,目标是留学美国,方向锁定在计算机专业。

不要做加利福尼亚的农夫

1991年,李彦宏再一次挤过了独木桥,收到美国布法罗纽约州立大学计算机系的录取通知书。正值圣诞节,23岁的李彦宏背着行囊,穿云破雾,踏上了人生的第二次征程。

美国布法罗纽约州立大学一年有6个月飘着雪。在这里,他经历过中国留学生初来乍到的所有困苦。“现在回想起来,觉得当时挺苦的,但年轻就应该吃苦。”李彦宏评价这段经历。

李彦宏喜欢种菜,爱好古诗词。他原本可以安心在加利福尼亚享受“采菊东篱下,悠然现南山”的生活,然而命运让他遇到了马东敏。

百度能有今天,没有李彦宏是不行的,但如果没有李彦宏的夫人马东敏,那是万万不行的。甚至连李彦宏第一个合作伙伴、并为他拉来第一笔风投的徐勇,也是马东敏介绍认识的。在百度成功上市当天,曼哈顿举行的大型庆祝晚会上,李彦宏曾说:“我本质上并不是一个喜欢冒险开拓的人,而我的妻子是。在百度的冒险创业的历程中,每一步都是她推我向前走的。”他俩算是闪婚,从认识到结婚才6个月。

尽管兜里装的是硕士学位,李彦宏在华尔街却拿到接近博士的工资。用了不到2年时间,就拥有了道琼斯公司70余万股期权,在硅谷有了豪华别墅和名车。才30岁就有如此成就,他一度满足了,整天在院子里不是种瓜就是弄菜,看着种下去的冬瓜一天天长大,享受这种成就感,甚至认为自己的人生已经到了最高境界。

但马东敏显然对丈夫有着更高的期望。一次在李彦宏给青菜浇水的时候,她劝说道:“你在信息技术领域是顶尖专家,应该独立创业。”李彦宏只是不以为然地笑笑。眼见丈夫越来越沉浸在种菜的乐趣中,马东敏一狠心,把他侍弄的那些东西统统拔了出来。马东敏明白地告诉他:“我不希望自己的丈夫只是一个‘加利福尼亚的农夫’。”这坚定了李彦宏回国创业的决心。

归国创业,美国找钱

李彦宏在海外的8年时间里,中国互联网界正发生着翻天覆地的变化。

1999年底,几乎是在互联网最后的热浪时期,李彦宏抱着复杂的心情,辞去道琼斯公司高级顾问,从美国硅谷回国创业,他要做中文搜索引擎。这是他人生中最钟爱的一件事情。

又是一个圣诞节,李彦宏回到了人生的一个重要起点处———北京大学,悄无声息地开始了创业。李彦宏在北大资源宾馆租了两间房,连同1个财会人员5个技术人员,以及合作伙伴徐勇,8人一行,开始了创建百度公司。

接着,李彦宏开始回美国找钱,本不爱开车的他整天开车在旧金山的风险投资商中游说。最后他顺利融到第一笔风险投资金120万美金,比计划的100万美元还多。在百度成立的9个月之后,风险投资商德丰杰联合IDG又向百度投入了1000万美元。

如今,百度已经上市,其间不乏惊心动魄风云变幻———激烈的董事会争辩,合作伙伴徐勇的退出,商场无情的竞争等重重挑战,都在不时地考验和冲击着李彦宏。随着资本不断增加,技术的不断成熟,百度有了一日千里的快速发展,成为了最大的中文搜索引擎。

竞价排名惹众怒,众商家揭竿而起

上市成功后,激动万分的百度员工彻夜狂欢,打出了“百度人民很行”的巨幅庆祝标语,常常令初来乍到者一不留神就念成了“百度人民银行”。竞价排名在百度公司成立之初发挥了巨大的作用,然而成也萧何,败也萧何。如果没有竞价排名,百度可能早已灰飞烟灭。但如果不是李彦宏始终抓着竞价排名不放,也就不会有今天的“人人喊打”。

百度曾多次被曝出竞价排名黑幕,为了商业盈利,暗地金钱交易,人工干涉搜索结果,产生过多的垃圾信息,还涉嫌恶意屏蔽负面新闻,曾引起公众对其信息真实性、公平性、商业道德的强烈质疑。据分析,医药类广告在百度的广告收入中占比最大,百度一位前中层在博客中称:“医疗广告客户一直是成长份额最大的份额,从起初的8%飞速成长到几乎占到竞价排名业务收入的一半。”

不仅是在医药领域,日前连中国银行都不得不在官网郑重提醒:“为防范诈骗活动,用户不要轻信百度等任何通过搜索工具查询到的中国银行网站链接。”把商家的关键词卖给骗子,不啻为对商家品牌信誉的致命打击。

如果说让骗子横行当道是把广大网民和商家送上了宰割台,那么为竞争对手提供关键词买卖,更动了商家的众怒。

刘强东透露:“百度每年向其公司收取的‘京东’二字的搜索排名收费就达500万,不给的话大家都懂的。500万还不够,同时还将相关关键词继续卖给8个竞争对手,根据测算,还能赚到1000万。”

有段时间在百度搜索江民,出来的链接是金山的。搜索婷美防辐射,进入的是翰纳森公司网站。试想,如果用户搜索百度,排在第一位的链接竟然是谷歌,李彦宏本人是否还能镇定日若? 2005年6月,“反百度联盟”正式上线。站长们向媒体哭诉此前拒绝了百度要求网站加入竞价排名的电话,不久自己的网站就在百度上被屏蔽。

李彦宏辩解说:“媒体所报道的不给钱就封站的事,我们从来没有干过,以后也不会干,请大家放心。”他自己究竟是否知道这些公司内幕,不得而知。

李彦宏在回避的真问题是什么?

卖贴吧事件,让百度再次成为众矢之的。中国还没有一家互联网公司一下子招来如此汹涌的潮水般恶评。面对这场公司战略层面的危机,李彦宏应该坦诚面对,道歉整改,就此重塑公司价值观。但我们看,李彦宏究竟说了些什么?

日前,李彦宏在百度内部IM软件上针对此事发声:“最近贴吧血友病吧的事件引发了公司内外的一次大讨论,这两天在外出差没有及时回复。我们在运营商、产品、市场公关上都有做的不好的地方,尤其是公关应对不够及时造成一次大危机,舆论完全被带跑了,我们的声音被淹没,导致公众注意到我们的商业模式,甚至对百度的价值观产生了质疑。”

其实质疑百度的价值观,是百度这场危机的核心问题,李彦宏却回避了。这是典型的鸵鸟政策,根本于事无补。百度坏孩子的形象就此被定型。“贴吧之父”、前百度产品副总裁俞军在微信里说了这么一段话:“你们怀念我,而我怀念谷歌。如果外部压力不够,我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观。”

李彦宏就像一个奔向悬崖的巨人。几次危机都没有让他停下来。一旦有一个用户体验更好的搜索引擎成长起来,再曝出一些大事件,就有可能形成一个多米诺效应。如何重新定义百度公司的价值观,是李彦宏必须要重新思考的问题。