“格力举报奥克斯,这并不是企业与企业的竞争。对于企业来说,这是道德的选择”。

董明珠要么不说,要说就说最犀利的。6月17日下午,格力电器组织了一场学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》的专题活动,董明珠在活动上对格力举报奥克斯一事做了进一步的解释,“低于国家标准就是不合格产品,就是违法产品!我们都不敢发声,怎么推动行业的进步?企业如同做人一样,底线是什么?良知。”

实名举报,当场开箱检测奥克斯空调,正面回应,董明珠把这场“战火”越烧越旺。反观奥克斯,报案,业绩论,民族大义说,似是息事宁人,围魏救赵。

这也像极了过往二十年这两家企业及其创始人的行事风格。

熟悉董明珠的人,知道她眼里最是揉不得沙子,遇到违反行业规范,背离有序竞争的事儿,她一定要强力怼出来。“刚强”这个词,用来形容董明珠可能都有些弱了。而董明珠旗下的格力电器,二十几年来,坚持技术为先,品质为重,与一切侵害企业产权的行为极力抗争,已成长为中国实体经济的代表企业,国之重器,之骄傲。

而奥克斯的创始人郑坚江,可能很多人并不知道。1961年出生,做乡办钟表零件厂起家,1994年开始引进国外技术和设备生产奥克斯空调,2008年入选胡润中国百富榜。掌管着一家发展迅猛的企业却极少被人知道。而奥克斯官网上赫然写着“精确、高校、务实、简单”的企业价值观,则体现出这家企业“高效拼,低调拼”的风格,这是郑坚江赋予这家企业的文化。

有道是“董小姐走过之路,寸草不生!”刚强的董姐姐,碰上了低调奋进的老师傅,这一仗,不好打。

柿子专拣硬的捏?

从基层业务员到企业董事长,从营销大王到技术第一,董明珠的成长路上,从不缺硬仗。同样,从成品组装到自主研发,从高价购买三菱变频到独立开发变频“一拖四”领先技术,格力电器的成长路径中,每一仗都当作是最后一仗来打。

董明珠是一个不服输的人物,格力电器也专拣硬柿子捏。这些年,主打技术为王,品质为先的格力电器在一次又一次的专利维权和企业竞争的战场上可谓是身经百战了。

2007-2017年,格力和美的长达十年的互诉可谓是一场经典的拉锯战。

07年美的指责格力空调铜铝管是“黑心管”;08年格力起诉美的倾翻其专利使用权,美的赔偿200万;09年双方互诉对方广告虚假宣传;13年格力再诉美的侵害“五谷丰登”商标权;14年董明珠公开发言“美的一晚一度电是欺骗消费者”;15年两家老总就“挖人”事件隔空交战,17年格力诉美的“制冷王”系列空调侵害其专利,索赔5000万……

十年的战史,格力和美的打过指责对方技术造假的口水仗,走过启动法律程序的硬核仗,势均力敌。

艾问(iask-media.com)计算发现,在2008-2018年间,美的和格力营收年均复合增长率均保持在15%-17%,时至今日,A股家电行业市值保持在3000亿以上的企业也只有美的和格力。(美的市值:3437亿;格力电器市值:3135亿)

美的营收有优势,格力利润又更高,差别不大的年均复合增长率以及难分伯仲的市值没有让格力和美的分出明显的胜负来;美的多元化发展很成功,冰箱彩电和空调各路并进,格力纵深空调领域极具成效,突破多项技术大关成为“中国人在国际上拿得出手的空调”。

对于美的而言,格力是在中国家电江湖中独霸一方,行业地位很难撼动的对手;对于格力来说,美的是朝气蓬勃,不断创新拓展,需要时刻警醒的对手。

十年里,与美的同行在“互诉侵害专利”道路上的格力没有避免掉其他战场的硝烟。

6月10日的举报只是将一直处在“支线”作战的奥克斯格力之战拉到了主战场,其实,二者之争从未间断过。

回溯过往,02年破天荒发布的《空调行业成本白皮书》为奥克斯引去大批消费流量的同时,也招来了格力例证是“绝对炒作”的不满;15年开始,格力多次诉奥克斯侵害专利,董明珠也在公共场合不止一次表达过对奥克斯以不正当手段挖走格力电器核心技术人才行为的谴责。

18年是格力和奥克斯正面交恶的一年。光是这一年,格力就因专利侵权发起过8起对奥克斯的起诉。董明珠更是在19年的一次股东大会上直言,“你们不要跟我讲奥克斯,奥克斯比美的还坏。”格力实名举报奥克斯一事直接将二者的嫌隙摆在了台面上,曾经不成气候的巷道游击战瞬时间转变成硝烟弥漫的正面战场。

这一次,为什么奥克斯成为了格力重点关注的对手?

要知道,2002年的时候,加入空调行业8年的奥克斯只有不到5%的市场份额,难以生存的它一度被迫转战房地产。7年的休养生息之后,奥克斯在2009年才重新回归空调战场。

2010年升级为主攻线上电商和“工厂直营”的奥克斯一下抓住了电商家电的牛鼻子,突破传统渠道的藩篱,实现了经营成本大缩减的同时,收获了一大批小镇青年消费群体的流量。玩命攻了6年的线上业务,奥克斯终于在2016年爆发了。

艾问(iask-media.com)发现,2016年奥克斯全年销量规模同比大涨53.14%,2017年销量增长超过50%,而零售量线上占比达到74%。去年,“6.18电商大促”线上销售总额超过40亿、增长2.3倍,“双11”销售总额破20亿、增长87%,实现内外销增长率连续三年行业第一。而根据中商产业研究院发布的2018年线上市场空调零售排行榜显示,奥克斯更是以26.02%的零售额占比排名第一,美的、格力位列二、三位。

截至到2019年第一季度,数据显示,格力电器在2019年第一季度的空调行业市场份额仅仅只有16.3%,排名行业第三,排在它前面的刚好是美的和奥克斯。

长期的对手依旧虎视眈眈,半路杀出的黑马又如狼似虎,这一仗,确实难打。

郑坚江,一个让格力害怕的对手?

格力微博实名举报当晚,奥克斯空调官微声明称,“不合情,不合理,漏洞百出”,“已经报案处理”。接着便发布董事长郑坚江的话:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。随后,任凭格力记者会公开检测奥克斯空调,一步一步将事件引入白热化,消协介入展开对奥克斯空调的质量检查,将事件逐渐引向高潮,奥克斯及郑坚江均便再无其他回应。

坐等检测结果似乎成了两家争端的最终看点。

找准用户,立足实际,打自己的经营招牌,深耕一隅,低调挣钱,这是奥克斯的作风。适度回应,无暇采访,欢迎社会监督,高举民族大义之旗,也是郑坚江自己的风格。

不得不说,这个宁波男人身上透着一股质朴的韧劲。有想法,万般磨难也要做,有质疑,力求干好本职就无愧。

三十二年前,一家欠债20余万的乡办小厂卖身求钱,别人看得到其中的利润也畏惧不能扭转乾坤的风险,郑坚江心一横,转身承包了那家钟表零件厂。达不到银行贷款要求,他就走亲访友,到处借钱,开不起工资,他就压缩队伍,带着仅有7人的小团队拓展业务。郑坚江是一个执拗的人。

从“揭行业内幕”,强打性价比空调起家到引大型家电线上销售之风,成功逆袭成为线上空调销售赢家,奥克斯落地到小镇青年的经营模式有过不少质疑。很少请流量明星代言的奥克斯一路就靠着这个“被用户所需要”的模式低调崛起。看得出,郑坚江是一个低调的人。

同为宁波商人,被誉为“插座大王“的公牛集团创始人阮立平也是一个低调的巨头。2001年市场占有率就已经是第一位的公牛插座如今几乎家家都有,但创始人是一个叫做阮立平的浙江人却不被大家所知晓,“做永远用不坏的插座”也出自他之口。

同为宁波商人,“中国最大的纺织厂商”申洲国际董事长马建荣是另一个低调的典范。早在2001年,申洲国际就借北京申奥成功之势,先后拿下了耐克、阿迪达斯、美津浓、彪马等国际运动品牌的代理权,而背后从负债300万到成为价值1400亿的中国大厂,马建荣和申洲国际打拼的故事,鲜有人知道。

他们都共有一份偏执,都低调地踏实。

郑坚江曾这样说过,“宁波人开拓创新,宁波人低调、务实、勤奋,宁波人的诚信从小熏陶了我”。他们有发现机遇的独到眼光和务实的处事风格,他们善于发现破绽并进行修正。

尽管不善表达,但郑坚江并不木讷,在很多年前,他就洞察到在“奢侈品的空调行业”可以分一杯羹,他看得到小镇青年的消费潜力,用直击目标用户痛点的销售模式很快崛起,并前瞻性地打破大型家电线下销售的单一渠道,成为最先入住电商领域的大型家电企业。他应该是一个眼光独到,模式创新,踏实干事,低调做人的老师傅了。

从气场来看,郑坚江和董明珠有着本质上的不同。董女士说话果敢决绝,眼神凌厉,得理绝不饶人;郑先生说话三句一顿,眼神透着的是平和跟冷静,是个看不出有什么脾气的人。但从经验来说,两人又有不少相似之处,同是空调行业的巨头,同样多次跨界发展,为达目标同样潜心修炼……

低调平和的郑坚江或许真的会是一个让格力害怕的对手。一路低调行走,但又目光如炬,目标清晰,低调地奋力深耕,悄悄地极速超越,会让人害怕。