“在这个时代,企业管理将由集体创造价值的旧模式,转变为人人创造价值。”

8月8日,在深圳2018年度中国管理全球论坛上,北大国发院BiMBA商学院院长陈春花发布了中国管理模式研究中心最新成果,重新定义财务管理新模式、人力资源管理新模式以及新的工作方式。中国改革开放40年,全球格局亦出现根本性调整,中国企业正站在全新起点。

以下是陈春花演讲精编。

 

陈春花

这个时间点,最重要的是把自己做好

改革开放40周年,当我们在这个时间点来看我们要做的事情时,其实我们都必须回答另外一个问题,下一个40年我们应该如何去做?在今年的中国管理全球论坛中,我跟大家分享,我们站在一个新的起点。

我们站在这个新的起点不仅仅是因为时间的原因,更重要的是,全球的格局做了根本性调整。我早上起来被很多企业家问到,目前内外艰巨的环境下到底应该怎么做?我是很焦虑的。

我总是回答,这个时间点,我们最重要的是把自己做好。要把自己做好,还是要回到一个地方,这个地方就是如何去看我们所处的环境。如果不能清楚的知道我们所处的环境到底变了什么,仅仅是关注到这个变化给我们带来的焦虑,那还是找不到解决的方案,我们就应该很认真的看,今天所处的环境到底是什么样的环境。

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我们所处环境最大的变化是所有的东西都在升级,没有一样东西会停留在原来的状态。比如说使用微信,就会发现它的版本不断在迭代。如果停留在最初拥有的微信,今天是非常困难的,因为它自己在不断迭代。如今各个行业都在重新被定义,丁远老师告诉我们,中国整个消费规模已经达到这么高的数字,如果你愿意再看另外一个数字,我们的零售增长,会发现它在往下走。大部分的传统零售企业都觉得非常困难,这个困难来自于什么?我们会看到,几乎所有的企业必须迭代一件事情,这件事情就是你的产品和服务必须要融合,今天简单做产品和简单做服务已经没有任何意义。

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如今所处的时代一切都在数据化。今天的战略很难调整,如果你愿意理解,相信在战略的价值创造上两个方向认真做就可以得到解决:一是效率提升;二是模式创新。很多人说,互联网企业比较容易获得今天的市场,他们模式创新确实做得很好。我也给另外一个定义,如果你是传统制造企业,但你在效率上是非常高的话,这个机会也是你的。

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创新都不陌生,几乎大多数的创新只不过是现有事物的重复而已。比如说苹果,iPhone、iPod、iPad都可以找到你熟悉的痕迹。比如说支付宝、滴滴、特斯拉、微信,今天所有的创新都是对现有事物的重复。如果你被创新抛弃的话,说明你对已有事物的理解没有达到本质部分。有人总是跟我说,陈老师我现在这个行业不行,我可不可以去另外一个行业?我告诉他,你熟悉的是你这个行业,你不能在你熟悉的行业做得好,我不认为你在你不熟悉的行业可以做好。这里面最根本的东西是什么?就是你理不理解现有事物的内在本质,如果可以理解,所有的创新都有机会为你赋能。

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我们所处的环境是充满深度互动和深度学习的过程。我们看虚拟现实,我们看人工智能,我们看无人机、远程医疗、云……我们看这些东西的时候,这些东西离你非常近,所有远的东西从来没像今天一样离你这么近,因为它源自真实的生活。两者做组合时伴随深度的互动和学习,你就会有全新的认识。今天的环境是深度互动和深度学习的状态,只要有能力做这件事情,就有能力解决真正成长的问题。

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也许所有熟悉我的人都知道,最近几年我反复和大家谈一个话题:当今时代,核心不仅仅是分享,更重要的是协同。我们在分享的过程中,会得到更多的价值提升,分享的背后其实是如何协作。当你回归到大的系统协同中,技术创新和我们自己本身的价值创造,就可以找到这件事情的解决之道。今天我们谈区块链技术,看到所有大规模的合作和协作,就是今天最重要的。可以这样理解这个特征:我们在其中怎么寻求你的价值?

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你会发现连接比拥有更加重要。很多时候我们没有在这个市场中找到全新的机会,没办法理解怎么找到属于我们的空间,我认为很大原因是你的开放度不够,你的边界打开得不够。如果你的开放度和边界打开得够,你会发现你拥有的东西不重要,反而你和更多人组合在一起更重要。8月3日,我在海尔,与张主席和其他嘉宾做了一次分享。在分享中我第一次面对面倾听张主席本人介绍“人单合一”。“人单合一”中谈了很多非常棒的观点,整个人单合一最大的特征是什么?制造端一直到消费端,连接所有。海尔的工厂,是互联的工厂。今天,重要的不是拥有多少生产线、有多大的制造规模,而是你能不能和所有的消费端做更大的连接,这是今天最重要的。我们所说的动态,就是连接所产生的价值;我们所说的迭代与优化,就是能不能打开边界,和更多人合作;我们所说的智慧,更强调的是你可不可以做集合智慧。

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我们其实不存在弯道超车这件事,人家的基础、人家的条件就是比我们好。今天之所以有机会和大家谈这是一个新的起点,这是一个可以超越,可以云腾的时间,就是因为我们共在同一个起点。为什么共在同一个起点?因为现在的颠覆都不是从内部开始,所有的颠覆都是从外界来的,起点会变成一样,汽车行业的颠覆来自于特斯拉,3C行业的颠覆来自于手机,银行的颠覆来自于支付宝。如果你愿意理解这部分,几乎所有人都可以讲,都有机会在一个新起点上,这恰恰是我对很多企业讲你根本不用焦虑的原因,只要你清楚的知道你跟谁在一起就可以了。这是给我自己了解这个环境觉得很震动的地方,也是给我信心的地方,所有人都站在同一个起跑线上。

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我之前写过一篇文章,知识时代到来时,最大的变化是这一轮技术革新不淘汰工具,开始淘汰人。之前的技术都是在更换工具,这一轮互联网技术、人工智能技术、数字技术要开始淘汰人,淘汰什么样的人?就是可量化、可衡量、可程序化的工作会被机器智能所取代。

这个时代并不是讲谁替代谁的问题,最重要的是,工作和人之间的关系会被彻底改变。去年我讲过一句话:我不怕机器像人一样思考,我怕人像机器一样思考,人不像机器思考就会清醒的知道你的价值是什么。

这就是我想跟各位分享的我们今天所处环境、我所理解的八个特点。正因为我这样理解它,我觉得我们的管理一定要重构,管理重构已经谈了很长一段时间,去年我们杰出奖评选的时候就是数字化生存与管理重构,今年的评选主题依然是数字化生存与管理重构,为什么连续两年用了同一个主题?原因恰恰是我们今天所处的全新起点,在这个起点中我们的确重构管理的整个过程,这也是我跟所有的同仁,做理论研究的同仁觉得充满机会的时代。